Le FAQ di Citable

È un file in Markdown inserito nella root del sito, con una sintesi aziendale pulita e i dati chiave pronti per essere letti dai modelli linguistici. Funziona come scheda d’identità dell’azienda pensata per le AI e riduce il rischio di informazioni errate.

La SEO ottimizza per essere trovati nei motori di ricerca tradizionali; la GEO ottimizza per essere citati dai motori di risposta generativa. Non sono in alternativa: meno del 10% delle fonti citate dalle AI si posiziona anche in prima pagina su Google, quindi servono entrambe, lavorate in parallelo, non una al posto dell’altra.

Il Citation Rate è la percentuale di volte in cui un brand viene nominato dalle AI generative quando un utente chiede consiglio nel suo settore. Lo misuriamo interrogando sistematicamente i principali LLM (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini) con le domande che i vostri clienti farebbero realmente, e confrontando i risultati con quelli dei concorrenti diretti.

È l’insieme delle tecniche che rendono un’azienda leggibile e citabile dai motori di risposta generativa. Mentre la SEO ottimizza per il posizionamento nei link, la GEO ottimizza per essere inclusi nella risposta scritta dall’AI, tramite llms.txt, Schema.org in JSON-LD, chunking dei contenuti e coerenza del Knowledge Graph.

Significa che modelli come ChatGPT, Claude, Perplexity e Google AI Overviews nominano la tua azienda quando un utente chiede un consiglio o un fornitore nel tuo settore. La metrica che lo misura è il Tasso di Citazione (Citation Rate). Se è vicino allo zero, per il mercato che usa l’AI la tua azienda non esiste.

Anche in settori dove oggi le ricerche via AI sono ancora poche, il trend è in crescita costante e il vantaggio di muoversi presto è cumulativo: chi struttura per primo i propri contenuti in formato citabile diventa la fonte di riferimento quando le AI iniziano davvero a essere consultate in quel settore. Inoltre, il lavoro di GEO rafforza sempre anche la SEO tradizionale, quindi il beneficio non dipende esclusivamente dall’adozione delle AI da parte dei vostri clienti.

Lavoriamo soprattutto con PMI B2B ad alto valore: manifatturiero, SaaS, servizi professionali, logistica, dove il processo d’acquisto è lungo e guidato da ricerche approfondite, spesso delegate ad assistenti AI. Ci rivolgiamo anche ad aziende in fase di rebranding e a realtà retail/local che vogliono rafforzare il proprio posizionamento.

Perché sempre più clienti chiedono a un assistente AI quale fornitore, negozio o professionista scegliere. Se l’AI non conosce la PMI, questa perde clienti prima ancora di essere valutata. Per le attività locali il rischio è doppio, perché l’AI privilegia le aziende con dati chiari, coerenti e verificabili.

La visibilità (citabilità) ti fa comparire nelle AI, davanti alle persone. La rilevanza ti fa restare in fila davanti alla decisione del cliente. La prima è la porta d’ingresso; la seconda decide se, una volta citato, vieni anche scelto. Citable lavora su entrambe.

Con il pacchetto Basic è previsto un report di verifica dopo 60 giorni con i primi risultati sul Citation Rate. Con il Premium il monitoraggio è continuo con report periodici e confronto con i competitor di settore.

I tempi variano in base a tre fattori principali: lo stato di partenza del sito, la competitività del settore e la qualità dei dati strutturati già presenti.

In generale, possiamo distinguere tre fasi:

Prime 2-4 settimane — Fondamenta
Implementiamo la struttura tecnica: Schema Markup, ottimizzazione dei contenuti esistenti in formato Q&A, correzione di eventuali blocchi tecnici che impediscono ai crawler AI di leggere correttamente il sito. In questa fase non si vedono ancora risultati visibili, ma è il lavoro che rende possibile tutto il resto.

4-8 settimane — Primi segnali
È qui che iniziamo a vedere le prime citazioni nei motori generativi (ChatGPT, Perplexity, AI Overview di Google) su query specifiche e a bassa competizione. Parallelamente, la SEO tradizionale mostra i primi miglioramenti di posizionamento sulle stesse pagine ottimizzate.

3-6 mesi — Consolidamento
Con contenuti pubblicati con costanza e una struttura dati matura, il brand inizia a comparire come fonte ricorrente anche su query più competitive e generiche del settore.

Un’eccezione: siti con un dominio già autorevole e molti contenuti esistenti possono vedere risultati più rapidi, perché il lavoro di GEO si concentra soprattutto sulla ristrutturazione di ciò che già esiste, invece che sulla creazione da zero.

Non sempre. Dipende dallo stato attuale: se il sito ha già una struttura tecnica solida, spesso basta intervenire su contenuti, dati strutturati (schema) e architettura informativa. Solo nei casi con carenze tecniche o di contenuto più profonde è necessario un intervento più ampio, che valutiamo caso per caso con un’analisi iniziale gratuita.